Privacyreglement

Dit is het Privacyreglement van het Nationaal Fonds Betaalbare Koopwoningen (‘NFBK’). Het NFBK is een samenwerking tussen Stichting Stimuleringsfonds Volkshuisvesting Nederlandse gemeenten (‘SVn’) en Stichting OpMaat (‘OpMaat’). Jouw persoonsgegevens worden door beide organisaties verwerkt.

Wij vinden de bescherming van jouw persoonsgegevens belangrijk en gaan daar dan ook zorgvuldig mee om. In dit Privacyreglement informeren wij je over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens.

Van wie verwerken wij persoonsgegevens?

Wij kunnen de persoonsgegevens van de volgende personen verwerken:

bezoekers van de website NFBK.nl;
overige personen waarmee wij contact onderhouden.

Doeleinden: waarvoor verwerken wij jouw persoonsgegevens?

Nieuwsbrieven en contact
Als je de nieuwsbrief bij ons aanvraagt of middels het contactformulier contact met ons opneemt of als wij op een andere wijze contact met jou onderhouden, zijn persoonsgegevens van jou nodig. Zo vragen wij jouw e-mailadres om de nieuwsbrief toe te kunnen sturen en jouw naam en e-mailadres voor het beantwoorden van vragen en/of om contact met je te onderhouden. De noodzakelijke persoonsgegevens leggen wij vast. (Telefoon)Gesprekken en chats kunnen worden opgenomen ter kwaliteitsbewaking en trainings-, coachings- en beoordelingsdoeleinden.
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen
Wij verwerken jouw persoonsgegevens ook om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen. Op grond van wet- en regelgeving moeten wij bepaalde persoonsgegevens bijvoorbeeld vastleggen en soms ook verstrekken aan instanties of toezichthouders.
Statistieken
Onze website NFBK.nl maakt gebruik van noodzakelijke- en statistische cookies. Lees meer over het gebruik van cookies in de Cookieverklaring.

Welke grondslagen hebben wij voor de verwerking van jouw persoonsgegevens?

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van (tenminste) één van de volgende verwerkingsgrondslagen:

de verwerking is toegestaan op basis van jouw toestemming. In die gevallen heb je altijd het recht jouw toestemming in te trekken ten aanzien van toekomstige verwerkingen;
de verwerking is noodzakelijk om te voldoen aan een van onze wettelijke verplichtingen;
de verwerking is noodzakelijk voor de behartiging van een gerechtvaardigd belang van ons of van een derde. Dit doen wij alleen als het gerechtvaardigd belang zwaarder weegt dan jouw privacybelangen. Denk daarbij aan het onderhouden van contact met jou inzake het NFBK.

Met wie delen wij jouw persoonsgegevens?

In bepaalde situaties kunnen jouw persoonsgegevens worden gedeeld met andere partijen dan SVn en Opmaat, zoals:

toezichthouders en andere bevoegde organen, zoals de Autoriteit Persoonsgegeven. Lees meer hierover bij de doeleinde onder 2;
derde partijen die wij als opdrachtnemers inschakelen voor het uitvoeren van bepaalde werkzaamheden, bijvoorbeeld onze leverancier voor de hosting, onderhoud en support van de website. Lees meer hierover bij de doeleinden 1 en 3;
in verband met onze gebruikelijke bedrijfsvoering kunnen persoonsgegevens onder omstandigheden ook worden gedeeld met verzekeringsmaatschappijen, (zakelijke) partners, juridische, financiële en strategische -adviseurs, accountants, auditors, rechtbanken, geschillencommissies, leveranciers of wederpartijen en hun zakelijke adviseurs en dienstverleners.

Indien wij persoonsgegevens doorgeven aan een ontvanger buiten de Europese Economische Ruimte (EER), dan nemen wij passende maatregelen zodat de doorgifte voldoet aan de AVG. Dit betekent dat de doorgifte van persoonsgegevens aan ontvangers buiten de EER alleen wordt verricht als:
een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie bestaat, waaruit blijkt dat het betreffende land of gebied een passend beschermingsniveau biedt;
passende waarborgen voor de bescherming van jouw persoonsgegevens zijn getroffen, zoals bindende bedrijfsvoorschriften of een overeenkomst op basis van door de Europese Commissie goedgekeurde standaardbepalingen; of
er een andere rechtmatige uitzonderingsgrond is om jouw persoonsgegevens te mogen doorgeven.

De landen waarvoor een adequaatheidsbesluit bestaat, worden genoemd op de website van de Europese Commissie. Voor zover wij jouw persoonsgegevens doorgeven aan een ontvanger buiten de EER, kunt u een kopie van de passende waarborgen opvragen als onderdeel van jouw recht op inzage. Waar mogelijk geldt dit ook bij de uitzonderingsgronden.

Hoe beveiligen wij jouw persoonsgegevens?

Wij treffen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of tegen enige vorm van onrechtmatige verwerking. Bijvoorbeeld door medewerkers alleen toegang te verlenen tot de persoonsgegevens die zij voor hun werkzaamheden nodig hebben. Ook hebben onze medewerkers een geheimhoudingsplicht. Wij werken alleen samen met opdrachtnemers (verwerkers) die eveneens passende beveiligingsmaatregelen treffen om jouw persoonsgegevens te beschermen.

Hoelang bewaren wij jouw persoonsgegevens?

Wij bewaren jouw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor wij de persoonsgegevens hebben verzameld. Hierbij houden wij ook rekening met onze wettelijke bewaarverplichtingen, voor zover daarvan sprake is.

Wat zijn jouw rechten?

Je hebt verschillende rechten ten aanzien van jouw persoonsgegevens:

recht op inzage: het recht om uitsluitsel te krijgen over de vraag of wij persoonsgegevens over jou verwerken en, wanneer dat zo is, inzage te krijgen in die persoonsgegevens;
recht op rectificatie: het recht om onjuiste persoonsgegevens over jou te laten rectificeren;
recht op verwijdering (recht op vergetelheid): het recht om persoonsgegevens over jou te laten verwijderen;
recht op beperking van de verwerking: het recht om de verwerking van jouw persoonsgegevens te laten beperken;
recht op gegevensoverdraagbaarheid: het recht om jouw persoonsgegevens te laten overdragen aan een andere organisatie in een gestructureerde, gangbare en machine-leesbare vorm;
recht op bezwaar: het recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van jouw persoonsgegevens, om redenen die verband houden met jouw specifieke situatie; en
recht op het intrekken van toestemming: het recht om toestemming in te trekken, voor zover wij de verwerking van persoonsgegevens op toestemming baseren. Wanneer toestemming wordt ingetrokken, tast dit de rechtmatigheid van de verwerking tot het moment van intrekken niet aan.

Je kunt een verzoek om jouw rechten uit te oefenen schriftelijk aan ons sturen via de in dit Privacyreglement opgenomen contactgegevens.

Op basis van de toepasselijke privacy wet- en regelgeving gelden er verschillende voorwaarden, beperkingen en uitzonderingen op genoemde rechten. Wij beoordelen per specifiek geval of daarvan sprake is. Er kan bijvoorbeeld een (wettelijke) bewaartermijn van toepassing zijn, waardoor wij jouw persoonsgegevens nog niet mogen verwijderen.

Verwijzingen en links

Voor zover op onze website links naar andere externe websites worden vermeld of er vanaf externe websites naar de website wordt verwezen, is dit Privacyreglement niet toepassing op die websites. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud van die websites en de manier waarop daar met jouw persoonsgegevens wordt omgegaan. Wij adviseren je altijd te controleren op welke manier deze websites met jouw persoonsgegevens omgaan.

Vragen of klachten?

Als je een vraag of klacht hebt over dit Privacyreglement of over hoe wij omgaan met jouw persoonsgegevens, kunt u contact opnemen met:

Stichting Volkshuisvesting Nederlandse gemeenten
T.a.v. Privacy Officer
Postbus 40
3800 AA Amersfoort
088 253 9400
privacy@svn.nl

Voor vragen of klachten omtrent de verwerking van jouw persoonsgegevens binnen het NFBK kun je ook terecht bij de functionaris voor gegevensbescherming van SVn. Deze is te bereiken via FG@svn.nl. Vermeld bij vragen en/of klachten dat deze zien op de verwerking van jouw persoonsgegevens binnen het NFBK.

Je hebt daarnaast ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens of deze voor te leggen aan de bevoegde rechter. Wij wijzen je erop dat de Autoriteit Persoonsgegevens jouw klacht pas in behandeling neemt nadat je jouw klacht eerst met ons hebt gedeeld. Als je in een andere EU-lidstaat woont, kan je ook een klacht indienen bij jouw plaatselijke privacy toezichthouder.

Wijzigingen van het Privacyreglement

Wij kunnen dit Privacyreglement eenzijdig aanpassen. Raadpleeg daarom regelmatig het Privacyreglement op onze website. Hier vind je altijd de meest recente versie.
De laatste versie van dit Privacyreglement is gepubliceerd op 14 mei 2025.